ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUMDA BPR MAJALENGKA

Dudung Abdullah

Abstract


Permasalahan optimalisasi knowledge management (manajemen pengetahuan)
merupakan masalah yang sering dihadapi perusahaan-perusahaan saat ini. Perusahaan
seringkali tidak menyadari bahwa kurang optimalnya dalam manajemen pengetahuan akan
berdampak pada kinerja karyawan perusahaan. Hal ini dialami juga oleh Perusahaan
Umum Daerah Bank Perkreditan Rakyat (Perumda BPR) Majalengka dan menyadari
bahwa knowledge management merupakan salah satu tool management yang dapat
diterapkan perusahaan untuk keunggulan bersaing berkelanjutan, karena implementasinya
memberikan manfaat pada bidang operasi dan pelayanan, dapat meningkatkan kompetensi
personal, memelihara ketersediaan pengetahuan dan inovasi produk.
Penelitian ini dilakukan di Perusahaan Umum Daerah Bank Perkreditan Rakyat
(Perumda BPR) Majalengka, dengan tujuan untuk mengetahui gambaran serta hubungan
faktor-faktor knowledge management (personal knowledge, job prosedure, technology)
dengan kinerja karyawannya. Metode penelitian yang digunakan adalah survey pada
karyawan Perumda BPR Majalengka, dengan jumlah sampel 100 orang responden.
Analisis data dilakukan dengan tiga tahap : Pertama, uji instrumen penelitian, transformasi
data, dan uji normalitas data; kedua, analisis korelasi dan analisis koefisien determinasi;
dan ketiga, pengujian hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan Perumda BPR Majalengka
memiliki personal knowledge termasuk kategori sangat tinggi, job prosedure yang
diterapkan Perumda BPR Majalengka termasuk kategori sangat baik, dan penerapan
Technology pada Perumda BPR Majalengka termasuk kategori baik, serta tingkat kinerja
karyawannya termasuk kategori sangat tinggi. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa
personal knowledge, job prosedure, dan Technology berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan.
Kata Kunci : Personal Knowledge, Job Prosedur, Technology, dan Kinerja
Karyawan

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.