Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akademik dan Keuangan (Studi Kasus : Universitas Majalengka)

Abstract

Sistem Informasi Akademik dan Keuangan (SIMAK) Universitas Majalengka mulai digunakan pada tahun ajaran 2010/ 2011. Sebelumnya belum ada penelitian yang dilakukan terhadap tingkat kepuasan mahasiswa atas penggunaan SIMAK. Penelitian melibatkan enam variabel diantaranya Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kemudahan Penggunaan, Kepuasan Pengguna, Fleksibilitas dan Penggunaan Sistem. Total responden yang harus dihitung adalah sebanyak 378 orang. Hasil tersebut didapatkan dari hasil penentuan jumlah sample menggunakan rumus Slovin. Kuisioner diisi oleh mahasiswa ketika mereka mengakses SIMAK. Setelah dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas instrumen menggunakan SPSS 20, didapatkan dari 34 indikator hanya 29 pertanyaan valid untuk disebarkan kepada responden .Alat hitung yang digunakan untuk mengolah data dari hasil kuisioner adalah AMOS 21. Bedasarkan hasil uji kesesuaian model, disimpulkan bahwa model yang diajukan sudah cukup untuk bisa kemudian dilanjutkan pada pengujian hipotesis. Dari 8 (delapan) hipotesis yang diajukan, hanya 6 (enam) hipotesis yang dibisa diterima.